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一、電話線故障
1、檢查接口是否插點餐系統入正確,電話線口為:LINE;
2、檢查電話線是否是完好的;
3、檢查電話是否欠費;
4、檢查是否有外撥設置;
5、檢查線路是否正常,是否可撥打電話;
6、如POS機和電話用的一根電話線,不能同時使用;
7、若排除了以上內容pos,請嘗試關機重啟;
8、如故障依舊,建議我們業務員協助解決。
二、網線故障
1、檢查網線接口是否插入正確,網線接口為:LAN /TCP/IP;
2、檢查網線是否有損壞;
3、檢查網絡是否正常;
4、檢查是否插在有線路由器上;是否換過路由器;
5、若排除了以上內容,請嘗試關機重啟;
6、如故障依舊,建議我們業務員協助解決。
三、無線pos機簽到故障
1、檢查信號是否穩定點餐機;
2、檢查是否是SIM卡故障或有沒有流量費;
3、若排除了以上內容,請嘗試關機重啟;
4、嘗試一下重新安裝一下SIM流量卡;
4、如故障依舊,建議業務員協助解決。
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